FAQ

Antwoord op de meest gestelde vragen

Wat heb ik nodig om een auto te huren op Bonaire?

Een geldig rijbewijs en creditcard.

Moet ik over een creditcard beschikken om bij jullie een auto te kunnen huren?

Ja, een Visa of Mastercard.

Is er een minimumleeftijd voor het huren van een auto?

De minimumleeftijd voor verhuur is 23 jaar.

Hoe lang dien ik in het bezit te zijn van een rijbewijs om een auto te mogen huren?

De huurder en eventuele extra bestuurders dienen minimaal één jaar in het bezit te zijn van een rijbewijs.

Hebben jullie een gratis ophaal- en brengservice?

Jazeker. U wordt door één van onze taxichauffeurs opgehaald van het vliegveld of van elke andere locatie op Bonaire. 

Indien u aankomt na sluitingstijd van het AB Car Rental kantoor, wordt u door onze taxichauffeur naar uw accommodatie gebracht. De volgende dag wordt u op het door u gewenste tijdstip weer opgehaald bij uw accommodatie en naar het AB Car Rental kantoor gebracht. Deze haal- en brengservice is gratis.

Hoe vind ik de taxichauffeur?

Indien u uw huurauto heeft gereserveerd vóór aankomst op Bonaire, dan zal er een taxichauffeur met een naambordje (met daarop uw naam) voor u klaarstaan in de aankomsthal van de luchthaven. De taxichauffeur helpt u met uw bagage en brengt u gratis naar het AB Car Rental kantoor.

Hoe en waar kan ik de huurauto weer inleveren?

Na het inleveren van uw huurauto bij het AB Car Rental kantoor na uw vakantie, brengen wij u gratis terug naar het vliegveld of uw accommodatie.

Is het kantoor van AB Car Rental gevestigd op het vliegveld?

Ons kantoor is gevestigd op slechts 2 minuten rijden van het vliegveld. AB Car Rental biedt een gratis taxi- en bagageservice tussen het vliegveld en het nabijgelegen AB Car Rental kantoor.

Wat zijn de openingstijden van het kantoor van AB Car Rental?

Onze openingstijden zijn als volgt: maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 19:00 uur. Zaterdag en zondag van 07:00 tot 20:00 uur.

Waar is jullie kantoor gevestigd?

Kaya Industria 31, tussen Van den Tweel supermarkt en Bonaire Warehouse

Wat moet ik doen bij pech, schade, een ongeluk of een mankement aan de huurauto?

In dit geval dient u ons direct te bellen op +599 777 8980. Bij schade en/of diefstal dient u tevens direct contact op te nemen met BSF (Bonaire Security Force) op +599 717 92 92.

Hoe kan ik informatie inwinnen over de verzekeringen bij AB Car Rental?

Ga hiervoor naar de pagina verzekeringen.

Kan ik de auto ook huren zonder verzekering?

Het is niet mogelijk om een auto te huren zonder verzekering. Huurders dienen minimaal een CDW verzekering af te sluiten.

Hoe hoog is mijn eigen risico?

Bij het afsluiten van een CDW verzekering bedraag het eigen risico US$ 550,- en bij het afsluiten van het AB Full Coverage Plan bedraagt het eigen risico US$ 0,-.

Kan ik contant betalen of met een pinpas?

Online kan er alleen met een creditcard worden betaald. Aan de balie kunt u tevens met uw creditcard betalen. Betalen met uw pinpas is alleen mogelijk aan de balie en indien u het AB Full Coverage Plan heeft afgesloten. Het is niet mogelijk om met contant geld te betalen.

Zijn er extra kosten verbonden aan een extra bestuurder?

Indien u het AB Full Coverage Plan afsluit zijn er geen extra kosten verbonden aan het toevoegen van extra bestuurders. Bij het afsluiten van een CDW verzekering bedragen de kosten hiervoor US$ 5,- p.p.p.d.

Zijn er extra kosten verbonden aan een kinderzitje?

Indien u het AB Full Coverage Plan afsluit zijn er geen extra kosten verbonden aan een kinderzitje. Bij het afsluiten van een CDW verzekering bedragen de kosten hiervoor US$ 5,- per dag.

Zijn er kosten verbonden aan annuleren?

Indien u de reservering minimaal 2 weken vóór aanvang van de huurperiode annuleert zal een restitutie van 50% van het totale bedrag plaatsvinden. Indien u uw reservering minder dan 2 weken voor aankomst annuleert, of in het geval dat u de huurauto niet ophaalt, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.

Wat gebeurt er als mijn vliegtuig vertraging heeft?

Ongeacht het tijdstip of de duur van de vertraging blijft onze taxichauffeur op het vliegveld op u wachten. Indien u aankomt na sluitingstijd van het AB Car Rental kantoor, wordt u door onze taxichauffeur naar uw accommodatie gebracht. De volgende dag wordt u op het door u gewenste tijdstip weer opgehaald bij uw accommodatie en naar het AB Car Rental kantoor gebracht. Deze haal- en brengservice is gratis.

Wat te doen als ik bij boeking nog niet beschik over mijn vluchtnummer of aankomsttijd?

Het is altijd mogelijk om op een later tijdstip uw exacte vluchtgegevens door te geven door een e-mail te sturen naar Info@ABcarrental.com.

Waar vind ik de verhuurvoorwaarden?

Ga hiervoor naar de pagina verhuurvoorwaarden.

Hoe lang duurt een huurdag?

Een huurdag is 24 uur. Deze 24 uur gaan in op het moment dat de huurperiode van start gaat.

Hoe neem ik contact op met AB Car Rental?

U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar Info@ABcarrental.com of te bellen naar +599 717 8980.

Hoe kan ik een klacht indienen?

U kunt uw klacht schriftelijk indienen onder vermelding van uw reserveringsnummer via Info@ABcarrental.com. Wij komen dan zo spoedig mogelijk op uw klacht terug.